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Stampante WiFi che non stampa: controlli rapidi

I controlli più comuni quando una stampante wireless risulta offline, non stampa o non viene vista dal PC.

Stampante WiFi che non stampa: controlli rapidi

Le stampanti WiFi sono comode, ma quando smettono di stampare il problema può essere nel PC, nella rete, nella stampante o nei driver.

Controlla la rete

Verifica che PC e stampante siano collegati alla stessa rete WiFi. Se hai rete ospiti, extender o modem nuovi, la stampante potrebbe essere rimasta sulla rete sbagliata.

Riavvia nell'ordine giusto

Spegni stampante, PC e modem/router. Riaccendi prima il modem, poi la stampante, poi il PC.

Stato stampante

Controlla display o spie:

  • carta presente;
  • cartucce o toner;
  • sportelli chiusi;
  • nessun errore bloccante.

Coda di stampa

Su Windows apri Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner. Cancella eventuali lavori bloccati nella coda.

Driver

Se hai cambiato modem, PC o versione di Windows, può servire reinstallare il driver ufficiale del produttore.

Quando chiedere aiuto

Se la stampante compare offline a intermittenza o cambia indirizzo IP spesso, può servire configurarla meglio nella rete.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro staff è pronto ad assisterti di persona o da remoto.